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实行就是责任 落实就是能力

2012-4-10

来源:中华建筑报 编辑:吴越

  实行是企业战略的重要组成部分,贯穿于企业经营管理的始终;落实是企业学问建设和员工整体素质的集中反映。当前,作为管理者,大力倡导“实行就是责任,落实就是能力”理念,对于提升企业管理水平,显得尤为重要和迫切。

  一、倡导“实行就是责任,落实就是能力”理念是加强企业管应当务之急。

  近些年,很多企业在经营规模不断扩大的过程中,强调了做大而忽视管理基础工作,企业许多决策指令、规章制度得不到有效贯彻落实。从企业实行力上看主要表现在以下3个方面:一是“高度”降低。企业的决策指令、规章制度在实行的过程当中,标准渐渐降低,离原定的标准越来越远;二是速度延缓。企业的计划在实行过程当中,经常延误,严重影响了计划的实行速度;三是力度减弱,企业制定的政策在实行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。究其根源,在于企业的管理团队素质不高,能力不强,意愿不足,责任不清,态度不正,奖罚不明。

  企业的规章制度、决策方案,需要企业的中间管理层理解并有效地组织基层、操作层实施落实。企业管理是否规范、指令是否畅通、效果是否明显,核心在于决策层“做正确事”,关键在于管理层“做事正确”,着眼点在于操作层“做好正确事”。因此,强调提升企业实行力,加强职工队伍素质建设,加强规章制度的实行和落实,重塑“实行就是责任,落实就是能力”理念,是“抓基层、打基础、练内功”关键所在,是加强企业管理,提升管理质量的当务之急。

  二、打造高效管理团队是践行“实行就是责任,落实就是能力”理念关键所在。

  企业的项目管理层、机关职能部门是企业管理的具体组织实施者,其角色定位相对企业的决策层来说是实行层,相对操作层和基层项目部来说,又是决策层,责任重大,因此,正确认识“实行就是责任”,进一步增强责任意识,打造一支敢管、能管、善管的高效管理团队,是提高企业整体实行能力关键所在。

  管理层的综合管理能力是“实行”和“落实”的维系。一是领悟能力,即理解企业精神及要求的意图,并以此为目标来把握工作的方向,这是实行的前提;二是计划能力,即把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,分解落实到责任人,通过任务计划实施,预先掌握关键性问题,不因细枝末节而影响整体工作进度,这是实行的基础;三是控制能力,就是通过目标管理方式,对实施过程进行追踪考核,确保目标实现、计划落实,这是实行的手段;四是协调能力,通过内部上下级、部门与部门之间的共识协调,外部客户、有关单位、竞争对手之间的利益协调,促进企业管理要求的有效实施,从而实现共赢,这是实行的方法;五是创新能力,要时时、事事都有强烈的创新意识,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题,这是实行的素质。

  员工整体素质和履责能力决定“实行”和“落实”的质量和深度。企业管理的规章制度能否有效地贯彻落实,取决于员工队伍的整体素质。每个员工无论承担何种工作,都要弄清楚自己应该做什么,考虑如何去做,最后再去想怎样做才能够做得更好。认清了自己的岗位责任,可以有效地减少对责任的推诿,做到效率与质量并重。认清岗位责任的一个重要途径就是岗位培训教育。企业必须加强全员的学习培训,通过不同形式的强制性岗位培训,使企业的管理层和操作层明白自己的职责要求、目标任务,知道自己要做什么,怎么做,做的依据是什么。

  提高实行力,规范企业管理,细节决定成败,必须从细微处着手,坚持小题大做,防微杜渐,才能确保责任落实到位,才能使企业一步一步走向规范发展,才能在市场竞争中立于不败之地。

  三、建立健全激励约束机制是有效营造“实行就是责任,落实就是能力”管理学问的治本之策。

  权力失去监督,就会滋生腐败。落实责任没有监督,就会使责任缺失而成为无效责任。只有加强对落实责任的监督控制,才能有效防止责任缺失。

  从正面教育和引导入手,增强自我监督意识。在落实责任上实现自我监督,增强“自律”意识,从而使责任落实到位,这是防止责任缺失的重要监督方法。

  对责任实施有效的评估,有利于促进责任落实。在落实责任的过程中,实施有效的评估机制,能为员工提供一个统一的评价标准。没有评估就没有标准,没有评估就没有结果。没有进行有效的评估,是当前企业管理中落实责任难以到位的直接原因。对于一个团队而言,落实责任就是把总体的工作目标转化为具体的行动计划。这个团队中的每个部分或者每个人,首要的任务、责任就是按照这个“行动计划”工作。评价工作的成效如何,要通过检查评估来实现。检查评估是将责任落实到位的核心手段。企业要完善企业、项目部、基层单位的考核评价体系,通过实施有效的评估机制,推动企业形成良好的氛围,强化组织实行力,提升员工责任落实力。

  建立合理的问责制度,确保责任落实到位。问责制度是和责任密不可分的,有责任必须落实,不落实就要追究,要让责任“归位”,使监督更加“强硬”,追究失职或不负责任人员的责任,使全体人员树立高度的责任意识和危机意识,从而使每个员工认真自觉地落实好每一份责任。对此,企业要进一步健全考核奖罚措施,严格按制度处理违规违纪者,对有功之臣要给予奖励。

  实行就是责任,落实就是能力,这是对每一位企业管理者的基本要求。

  (编辑为中铁七局武汉企业董事长、党委书记)

 
 
 
 
 
 
 
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